Časté dotazy

Jak mám ovocný dárek objednat?

Abychom zaručili nejlepší možnou čerstvost ovocných dárků, vyrábíme je až po Vašem objednání. Z tohoto důvodu je nutné objednávat v předstihu:
Praha a okolí: objednávky Vás požádáme zasílat nejpozději den předem.
Ostatní regiony v ČR: Objednávky Vás požádáme zaslat nejpozději 2 dny předem.
V objednávce můžete zadat i pozdější datum doručení (např. doručení za 7 dní).
 

Mohu ovocný dárek zaslat jiné osobě jako překvapení? Mohu přidat věnování?

Ano. Text věnování napište do "Dárkové kartičky". Ta se Vám zobrazí v košíku pod objednanými produkty (stačí zaškrtnout a vložit text). Věnování vytiskneme, vložíme do obálky a připojíme k Ovocnému dárku. Také nám můžete věnování zaslat poštou na: ToVi. s.r.o., Pitkovická 993/13, 100 00 Praha 10. Případně nám můžete zavolat a dohodneme se na jiném Vám vyhovujícím způsobu předání věnování. 

Pokud zasíláte ovocný dárek jiné osobě, standardně nesdělujeme jméno objednatele. Je nutné z Vaší strany zajistit, aby daná osoba ovocný dárek převzala v den doručení (ovocný dárek je výjimečně čerstvý a měl by se spotřebovat co nejdříve. Opakované doručení většinou není možné). V poznámce pod adresou doručení zadejte telefonní číslo na osobu, které budeme doručovat.

 

Mohu si nechat ovocný dárek upravit na míru?

Samozřejmě. Stačí nás kontaktovat a říci nám Vaši představu. My pak uděláme maximum, abychom se Vaší představě přiblížili. Je možné, že pro úpravu spotřebujeme více surovin nebo nám bude trvat déle, z tohoto důvodu Vám případně sdělíme, jaký velký by byl cenový příplatek. Vy se pak můžete rozhodnout, zda s navýšením ceny souhlasíte.

Pro možnost úpravy nám stačí napsat dotaz do formuláře "Zeptat se", který najdete pod obrázkem produktu (v místě kde zadáváte množství produktu do košíku) nebo nás kontaktujte na: info@ovocnedarky.cz, tel.: +420 739 425 676

 

Jak je to s dopravou?
Ovocné dárky Vám můžeme doručit téměř po celé České republice. Více o způsobech dopravy a její ceně se dozvíte v oddíle „Doprava a platba“.

 

Jak dlouho ovocný dárek vydrží a jak ho mám skladovat?

Každý den vybíráme výjimečně čerstvé a svěží ovoce pro naše ovocné dárky. Jedná se však o čerstvé ovoce. Spotřebujte je do 24 hodin od doručení po Praze a okolí a do 16 hodin od doručení v ostatních regionech ČR. Skladujte v chladničce při teplotě do 5 °C. Doporučujeme, abyste si na svém ovocném dárku pochutnali co možná nejdříve, protože čerstvý je nejchutnější.